Boletos y Pago

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Legal y Derechos Reservados

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¿No te puedes comunicar con nosotros por medio de nuestro número telefónico?

En caso de que no puedas dejar un buzón de voz o conectarte con nosotros por medio de nuestro 1-800, por favor envíanos un correo electrónico a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. con la siguiente información:

  • Una razón detallada por la cual llamaste
  • Tu número de teléfono
  • Fecha y hora en la que trataste de llamar (por favor incluye tu zona horaria)
  • Resultados - que pasó con la llamada. Si recibiste un mensaje de error, por favor dinos cual fue y también el idioma del mensaje.

Preguntas Frecuentes

Preguntas General

¿Cómo difiere la Carrera Brutal de otras carreras?

Otras carreras se enfocan en los ganadores y la competencia entre los participantes. Carrera Brutal es exactamente lo opuesto. Esta es una competencia en contra de uno mismo, donde recibes el apoyo de tu equipo, el personal de la carrera y toda la gente que esta compitiendo. Se trata de camaradería y logros. La dificultad de los obstáculos varía y a veces se necesita ayuda. Entre más rápido termines, más rápido podrás disfrutar esa cerveza helada con tu equipo.

 

¿Hay opciones para acampar?

Hasta el momento, no ofrecemos la opción para acampar.

 

¿Puedo ver el circuito de la carrera antes del evento?

Nuestros obstáculos estan siendo creados especificamente para este evento y no se ofrecerá la posibilidad de verlos antes. Solamente estaremos publicando un mapa del circuito. ¡Tampoco nos gusta arruinar las sorpresas!

 

¿A qué hora tengo que llegar al evento?

El evento abre sus puertas a las 7am. Por favor llega una o dos horas antes de la hora de tu carrera.

 

¿Cómo debo ir vestido? ¿Qué otras cosas debo de llevar?

¡Te vas a ensuciar muchísimo! Ponte ropa la cual no te importa ensuciar - ¡pero preferimos que uses un uniforme o disfraz! Recomendamos que uses zapatos cómodos y guantes.

También asegúrate de traer tu boleto (marcado como pagado y adjunto al correo electrónico de confirmación) y una identificación que corresponda al nombre del boleto.

 

¿Cuándo me toca correr en la carrera?

Cuando te registres, puedes elegir la hora que desees. Los participantes comenzarán a correr cada 20 minutos.

 

¿Puedo traer mi propia comida y bebidas?

No podrás traer comida o bebidas alcohólicas. Habrá alimentos y bebidas para comprar en el evento y tambien estaciones de hidratacion a lo largo de la carrera.

 

¿Puedo traer mis amigos y familia a la carrera?

¡Por supuesto! Puedes invitar a las personas que quieres para animar a ti y/o a tu equipo. El evento de Monterrey, Nuevo Leon no tiene costo para los espectadores.

 

¿Qué es el Carnaval Brutal y el After Party?

El Carnaval Brutal son juegos y retos de los cuales todos pueden disfrutar. Cualquier persona puede participar.

El After Party será la hora en la que todos pueden disfrutar de bebidas y comida después de la carrera brutal. Tendremos a un DJ reconocido y muchas opciones de comida. Cada guerrero necesita la hora de celebrar su victoria. Ésta será su hora..

 

¿Hay Premios?

Carrera Brutal es una carrera muy diferente a la tradicional. Es un trabajo individual y de equipo en el que se verán sometidos a pruebas atléticas en terrenos forzosos. El premio mayor es la satisfacción personal de haber cumplido la meta de haber terminado la carrera. También habrá Misiones Secretas para ganar placas elite. La información sobre las Misiones Secretas estará disponible solo el día del reto.Al final de la Carrera, cada persona recibe su playera, una cerveza, y tu collar brutal estilo militar como prueba de participación en la competencia.

 

Me interesa en ser patrocinador y/o tener una tienda en el evento. ¿A quién puedo contactar?

Por favor comunícate con nosotros en el siguiente correo electrónico: Conectar@CarreraBrutal.com

 

No puedo contactar a la Carrera Brutal a través de su número telefónico. ¿Qué hago?

En caso de que no puedas dejar un buzón de voz o conectarte con nosotros por medio de nuestro 1-800, por favor envíanos un correo electrónico a Conectar@CarreraBrutal.com con la siguiente información:

- Una razón detallada por la cual llamaste
- Tu número de teléfono
- Fecha y hora en la que trataste de llamar (por favor incluye tu zona horaria)
- Resultados - que pasó con la llamada. Si recibiste un mensaje de error, por favor dinos cual fue y también el idioma del mensaje.

 

Veo que hay 2 fechas. ¿Que es la diferencia?

Para eventos de 2 días, los participantes pueden escoger que día prefieren atender. Los dos días son exactamente lo mismo. Si crees que eres suficientemente brutal para correr los dos días, mándanos un correo electrónico a Conectar@CarreraBrutal.com para un descuento exclusivo del 50% para el segundo día.

 

¿Los voluntarios pueden participar en la carrera??

Los voluntarios que estén asignados en la mañana recibirán un boleto complementario al acabar su turno para usar en la carrera de la tarde, o el día siguiente si es posible. Los voluntarios que estén asignados para el turno de la tarde recibirán un boleto complementario para participar el siguiente día.

 

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Preguntas sobre los Obstaculos

¿Cuáles son los obstáculos?

El circuito esta constituido por 17 obstáculos, los cuales han sido diseñados bajo la inspiración de ejercicios militares donde se combinan diferentes grados de dificultad. También se trata de utilizar los obstáculos naturales encontrados en la topografía terreno. Por esta razón, el circuito nunca es exactamente igual.

 

¿Habrán obstáculos de natación? 

Cada circuito será diferente y algunos tendrán obstáculos con agua. Para aquellos que no sepan nadar, los obstáculos pueden ser evitados.

 

¿Son mandatorios todos los obstáculos?

No, puedes saltarte cualquier obstáculo.

 

¿Voy a requerir de un equipo para poder completar los obstáculos?

No, técnicamente cada obstáculo puede ser completado por uno mismo. Sin embargo, ser parte de un equipo te puede facilitar completarlos.

 

¿Cuáles son las misiones secretas?

Esto es un secreto! Te enterarás el día del evento. Si las completas todas entonces recibirás el título de Guerrero Brutal.

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Preguntas sobre Equipos

¿De cuantas personas necesitan ser los equipos?

No hay limite en el grupo de participantes por equipo. Puede ser de 2 a 2000!

 

Si no tengo equipo, ¿puedo correr solo/a?

Claro, los equipos no son mandatorios. Animamos que se formen equipos para tener el apoyo extra pero puedes correr individualmente.

 

¿Pueden participar las mujeres? 

Por supuesto

 

Si vengo solo/a, ¿me pueden meter a un equipo?

Lamentablemente, no te podemos unir a otro equipo. No te preocupes, vas a tener mucho apoyo en el evento.

 

¿Puedo unirme a un equipo existente?

Si, puedes unirte a un equipo. Simplemente asegúrate de registrarte bajo el mismo nombre y horario del equipo cuando compres tus boletos.

 

¿Tiene que completar todos los obstáculos cada miembro del equipo?

No, si alguien no se siente comódo/a completando un obstáculo, no es mandatorio terminarlo. Animamos a todos a esforzarse hasta el límite, ¡pero no al fracaso!

 

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Preguntas sobre Inscripciones

¿Cuál es la diferencia entre las opciones de “participante” y “grupos”?

La única diferencia entre estas opciones es que la de “equipo” tiene un requerimiento de 3 personas como mínimo.Si tienes un código de descuento para tu equipo, lo puedes utilizar si te registras como “participante”. El proceso de registro es idéntico con ambas opciones.

 

Ya creé un equipo. ¿Cómo se puede registrar otra persona a mi equipo?

Para unirse a un equipo existente, simplemente regístrate bajo el mismo NOMBRE y HORARIO de el equipo establecido.

 

Si el horario que quiero no se encuentra disponible durante mi registro, ¿qué puedo hacer?

Si el horario de la carrera está en gris, entonces eso significa que la carrera ya esta llena al 100%. En este caso, tendrás que hablar con un representante de la carrera el día del evento y ver si hay espacio para incluirte.

 

¿Puedo transferirle mi boleto a alguien mas, si no puedo atender al evento?

Vamos a permitir que los boletos puedan ser transferidos una vez solamente. La petición para hacer esto debe ser mandada a Boleto@CarreraBrutal.com. No hay cambios dentro de los 30 días anteriores al evento.

 

¿Qué viene incluído con mi registro?

Cada registro incluirá acceso a todas las áreas del evento, una playera, placas y una cerveza gratis después del evento - entre otras donaciones de nuestros patrocinadores. Parte de la cuota de registro será donada a la Cruz Roja como agradecimiento por su generosa participación y será usada para la compra de equipo y suministros médicos de la Cruz Roja Mexicana.

  

¿Puedo cambiar el nombre de mi equipo y el horario de la carrera?

No se pueden hacer cambios a tu horario de carrera ya que estés registrado. Puedes checar con un representante del equipo el día de la carrera para ver si hay espacio para correr dentro de cierto horario. Los nombres de los equipos tampoco pueden ser cambiados. Actualmente, usamos los nombres de equipo para asegurarnos de que estés agrupado con los otros registrados bajo el mismo nombre. Los nombres de los equipos no serán impresos y solamente son usados como referencia para nuestro personal.

 

¿Qué opciones de pago tengo?

Aceptamos tarjeta de crédito y depósito bancario. Los dépositos bancarios deben ser recibidos dentro de los cuatro días hábiles posteriores al registro. De no ser así, el registro será eliminado y los boletos no servirán durante el día del evento.

 

¿Cómo me registro y pago por mi y/o mi equipo?

El proceso de registro es muy simple. En la página del evento de tu deseada carrera selecciona el tipo de registración apropiado para ti (INDIVIDUAL – para aquellos que se están registrando solos, y EQUIPO – para aquellos que sean parte de un equipo de 3 o más participantes). Después de completar todos los campos requeridos, tendrás la opción de pagar con tarjeta de débito/crédito o con un depósito bancario. Cuando tu registro esté completado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación. El proceso de registro por medio de depósito bancario debe ser pagado dentro de cuatro días después del registro, de no ser el caso, tu orden será cancelada y tu nombre quitado de la lista de entrada. Aproximadamente dos semanas antes del evento, recibirás la hora oficial de salida con tu boleto de entrada

¿Si voy a pagar con deposito bancario, como inscribire a mi equipo?

En persona, por favor ir a:
Banco: Banorte
Numero de Cuenta: 0883645895
Clabe: 072 580 00883645895 2

OPCION #2:

Banco: BBVA Bancomer
Numero de Cuenta: 0193899225
Clabe:012580001938992250


*El total del deposito debe de ser igual del total al momento de inscripción.
*Por favor escanear el recibo de deposito y mandar por correo electrónico a boletos@CarreraBrutal.com.

*SI EL PAGO NO ESTA DEPOSITADO EN 4 DÍAS BANCARIOS, SU INSCRIPCIÓN SERA CANCELADA.

Cuando el pago haya sido recibido en completo, recibirás un correo electrónico de confirmación con tus boletos marcados como “pagados”.

 

Cuando registro a mi equipo, ¿pagamos por separado o todo junto como una sola transacción?

Después de que recibas el correo electrónico de confirmación, por favor haz un solo depósito con el número exacto que te es dado al terminar tu orden, escanea y envíanos el recibo a Boletos@CarreraBrutal.com.

¿Puedo pagar por mi registro el día del evento?

No se garantiza la disponibilidad de boletos en el dia del evento.

 

Cuando intento pagar, la página me muestra un error. ¿Qué necesito hacer?

Abre la configuración de privacidad/seguridad de tu internet y asegurarte de que tengas habilitado todas las cookies y no tengas bloqueado ningún JavaScript.

Otra opción es intentar ocupar otro sistema de navegación al que estas ocupando actualmente como por ejemplo, Google Chrome, Firefox, etc.

Si estas opciones no te funcionan por favor mándanos un correo electrónico con una descripción detallada del problema a: boletos@CarreraBrutal.com

 

Traté de registrarme varies veces pero no recibí el correo electrónico de confirmación. ¿Qué hago?

Si estas teniendo problemas recibiendo un correo de confirmación y has tratado de registrarte, por favor envíanos un correo a Boletos@CarreraBrutal.com con tu nombre completo y el número de participantes que has registrado.

Si tu información esta registrada en nuestro sistema, te podemos enviar una factura a tu correo electrónico para que pagues con tarjeta de crédito. También te podemos confirmar tu total y puedes hacer un depósito bancario. Tu confirmación será enviada en cuanto el pago sea colectado.

¿Necesito traer una impresión de mi confirmación electrónica al evento?

Sí. También debes de traer una identificación con foto que concuerde con tu nombre en el confirmación. No se le permitirá la entrada a quienes no traigan identificación que concuerde con su confirmación.

 

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Derechos Reservados

Registro de Marca y propiedad intelectual  ante el  IMPI  ( Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial ) de CARRERA BRUTAL